Automatisch debuggen van orale dunne filmverpakkingsmachines
Na de zesdaagse zakenreis verliep het proces soepeler dan ik had verwacht en was het resultaat bevredigend. Ik zou mezelf een heel hoog cijfer hebben gegeven als ik niet was opgeleid.
Maar is de waarheid werkelijk zo? Denk aan wat de heer Quan zei en houd ons altijd aan het after-sales concept. We moeten over het hele proces nadenken vanuit het perspectief van de klant, accepteren, tevreden, ontroerd en respect voor de feedback van de klant.
Op welk niveau bevinden we ons?
Ik heb geprobeerd mijn eigen denken te herzien en dit debuggen vanuit het standpunt van de klant te bekijken.
Ik zag dat twee debugpersoneel vroeg in de ochtend ter plaatse waren gekomen, en ik was nog niet eens gearriveerd. - tevredenheid
Zie onze uniformjurk in de fabrieksjurk, haar inclusief kleding is zeer schoon - Tevredenheid
De twee debug-meesters spraken heel beleefd en herinnerden ons aan de punten waarop we ons niet volledig hadden voorbereid, zonder enige prikkelbaarheid en andere emoties te tonen - Tevredenheid
Voor de tijdelijke inspectie van ons bedrijf is het geduldig wachten, zelfs om te helpen. - Verplaatst
Tijdens het chatten neemt hij zijn fabriek als kern en onthult hij zijn liefde voor de fabriek. - Tevredenheid
Voor ons tijdens het demonteren van de verpakking van de machine, schade opgelopen die we met geduld moesten oplossen. -Verplaatst
De training is logisch en nauwgezet. - Tevredenheid
Het afval rond de machine wordt aan het einde van elke keer schoongemaakt. -Accepteren
Maar hij vroeg me vaak om wat gereedschap te lenen, of vroeg me om gegevens, maar ik ben niet zo duidelijk, je weet dat we een dochteronderneming zijn, je kunt het aan het hoofdkantoor vragen. -Accepteren
Kortom: ga debuggen om anderen niet in de problemen te brengen. Iedereen die het zelf is, kan het beste, ook al is het maar een bankschroef.
Het enige is dat ze erg sur warengewaardeerd op de foto die aan het einde is gemaakt. Liever wachten we tot de verantwoordelijke een foto maakt met hem en de machine. De verantwoordelijke persoon prees ons herhaaldelijk en zei dat het te formeel en professioneel was.
Het algemene niveau van tevredenheid kan worden bereikt. Afstand van respect, ik moet ook hard werken op het gebied van professionaliteit, de logica moet duidelijker zijn, zodat klanten zullen voelen dat ik een meester ben! Niet zomaar een debugger.
Posttijd: 16 november 2021